※一部地域を除く
Qタンボコオロギの飼育のポイントを教えてください
Q給水タンクから水が漏れるときの解決方法はありますか
Qコオロギの繁殖方法を教えてください
コオロギの「繁殖方法」に関しては方法・使用機材などすべて企業秘密とさせていただいております。
「飼育方法」に関しては飼育方法のページをご参照ください。
Qコオロギのメスを多く入れていただくことは可能ですか？
コオロギのメスを多く入れることはしておりません。
オスとメスの比率はランダムになります。
Q梱包方法を自分だけ変更していただくことは可能ですか？
Q着死補償の条件を教えてください。
Q「本日分は完売しました」と表記がある商品はいつ販売再開するのでしょうか
商品の在庫は毎日の飼育管理により変化していきます。
そのため毎日販売状況は変化していくため数日後には販売再開となる可能性もございます。
ご購入予定のある商品について販売再開時期をお知りになりたい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品によっては長期間（一か月等）販売の目途が立たない場合もありますのでご了承ください。
Qシェルターは何のために使うのでしょうか
Q注文時にお届け日と時間帯の入力をしなければならないのはなぜでしょうか。
Q発送していただいた後に住所の番地の間違いに気が付きましたがどうすればよいですか。
Q死着が１割ほどでしたが死着補償はありますか。
弊社では配送中の死亡や共食いを考慮してご注文数の１～２割を増量して発送しています。
増量分の１～２割の死着は補償の対象外となり死着補償はありません。
