Q成虫になるタイミングについて
Qハニーワームの出す糸について
Qハニーワームの餌の作り方を教えてください
Qカップの中でカビが発生してしまいます。対策はありますか?
Qハニーワームはマユ無し加工はしていますか
Qハニーワームはクール便または保冷剤を入れて発送しますか
Q梱包方法を変更していただくことは可能ですか?
Qバリューパックはどのように管理すればよいでしょうか
Q着死補償の条件を教えてください。
Q「本日分は完売しました」と表記がある商品はいつ販売再開するのでしょうか
商品の在庫は毎日の飼育管理により変化していきます。
そのため毎日販売状況は変化していくため数日後には販売再開となる可能性もございます。
ご購入予定のある商品について販売再開時期をお知りになりたい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品によっては長期間(一か月等)販売の目途が立たない場合もありますのでご了承ください。
Q注文時にお届け日と時間帯の入力をしなければならないのはなぜでしょうか。
Q発送していただいた後に住所の番地の間違いに気が付きましたがどうすればよいですか。
Q死着が1割ほどでしたが死着補償はありますか。
弊社では配送中の死亡や共食いを考慮してご注文数の1~2割を増量して発送しています。
増量分の1~2割の死着は補償の対象外となり死着補償はありません。