※一部地域を除く
北海道・宮崎県・鹿児島県・沖縄県のお客様へのヨーロッパイエコオロギ・ハニーワーム・ホソワラジムシのお届け
においてこれまで死着補償はありませんでしたが、ご購入の際に下記条件を満たした場合は死着補償をいたします。
着死補償条件
①ご注文時の商品合計金額が１０．０００円以上の場合
②着死割合がご注文いただいた数量の2割（増量分）を超えていた場合
お問い合わせフォームもしくはご注文時の自動返信メールにそのまま返信する形で受取日時と着死割合を記載しご連絡ください。
※着死補償は一回限りとなります。補償分を受け取る場合は確実に受け取れる日をご連絡ください。
※補償分を受け取るお日にちをご指定いただく際には月曜日を指定することはできません。ホームページのカレンダーをご確認の上、指定ください
着死補償不可の場合
①着死数が２割（増量分）以下の場合
②お客様がご注文時に入力した住所、電話番号に間違いがあり配達が遅れた場合
③ご注文時に入力した日時に不在で受取が遅れた場合
④到着日、後日に発生した不具
⑤メールアドレスの間違い、迷惑メール設定などでメールでの連絡がとれない場合
